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Reunião marcada em uma plataforma que o cliente não consegue acessar.
Sua equipe conectada, sua comunicação no controle.
Reuniões espalhadas por plataformas diferentes e atendimento saindo do WhatsApp pessoal do funcionário. Com CDW Meet, CDW Chat e CDW Host, sua empresa tem uma estrutura de comunicação profissional, do primeiro contato ao trabalho interno.
Reconhece alguma dessas situações?
Atendimento ao cliente sem histórico quando precisa.
Atendimento externo saindo do celular pessoal do funcionário.
Servidor fora do ar no momento em que a equipe mais precisava.
Comunicação interna e externa, tudo sob controle
Veja como os quatro produtos trabalham juntos na operação de uma empresa:
A reunião acontece sem dependências
O CDW Meet conecta a equipe e os clientes em videochamadas estáveis com gravação.
O atendimento fica centralizado
O CDW Cloud centraliza documentos, pastas e compartilhamentos.
E-mail que reforça o profissional
Contas com domínio próprio organizam a comunicação da empresa com mais credibilidade.
A infraestrutura sustenta tudo
O CDW Host mantém sistemas, e-mails e ferramentas no ar com estabilidade e suporte.
Reuniões corporativas sem depender de plataforma de terceiro
Videochamadas, apresentações, treinamentos e alinhamentos de equipe em uma plataforma própria da CDW. Sem conta obrigatória para participantes, sem limite de tempo, sem surpresa de cobrança.
- Videochamadas estáveis para equipes e clientes externos.
- Compartilhamento de tela e apresentações integrados.
- Sem necessidade de conta para quem entra na reunião.
- Gravação da reunião sem cobrança adicional.
E-mails profissionais para uma comunicação mais confiável
O e-mail ainda é uma das bases da comunicação empresarial. Com o CDW Mail, sua empresa utiliza contas com domínio próprio, mais credibilidade nas mensagens e uma estrutura preparada para o uso diário da equipe.
- E-mails profissionais com domínio da empresa.
- Acesso via webmail e configuração em aplicativos de e-mail.
- Estrutura com suporte técnico e proteção contra spam.
Atendimento externo profissional, sem misturar com o pessoal
Quando o atendimento ao cliente sai do celular pessoal do funcionário, a empresa perde histórico, perde controle e perde o cliente quando o funcionário sai. O CDW Chat resolve isso com um número corporativo, múltiplos atendentes e toda a conversa registrada.
- Número corporativo de WhatsApp com múltiplos atendentes.
- Histórico completo por cliente, acessível para toda a equipe.
- Atendimento organizado por setor, sem conversa misturada.
A base que mantém tudo funcionando
E-mails corporativos, sistemas internos e ferramentas da equipe precisam de uma infraestrutura confiável por baixo. O CDW Host oferece hospedagem, servidores e e-mails com performance, segurança e suporte de quem conhece a operação.
- E-mails com domínio próprio e proteção contra spam.
- Hospedagem de sistemas e ferramentas internas com alta disponibilidade.
- Suporte técnico especializado quando algo precisa ser resolvido rápido.
O que muda quando os quatro trabalham juntos
Cada produto funciona sozinho. Mas juntos, cobrem toda a comunicação da empresa, do time interno ao cliente externo.
Um ecossistema no lugar de várias ferramentas
Conversas, registros, históricos e comunicações importantes ficam acessíveis para a equipe.
O conhecimento fica na empresa
Conversas, registros, históricos e comunicações importantes ficam acessíveis para a equipe, sem depender do celular ou da conta pessoal de alguém.
Estrutura pronta para crescer
Novos colaboradores, novas filiais, mais volume de atendimento e mais contas de e-mail, sem precisar repensar as ferramentas a cada avanço.