Chatbots, filas e múltiplos atendentes: como funciona um sistema de atendimento moderno Um sistema de atendimento moderno organiza o fluxo de mensagens, distribui conversas e melhora a experiência do cliente. Além disso, ele ajuda empresas a atender com mais agilidade, mesmo quando o volume de contatos cresce. Dessa forma, o processo se torna mais eficiente […]
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Como melhorar o atendimento sem contratar mais funcionários Descobrir como melhorar o atendimento sem contratar é uma necessidade real para empresas que recebem cada vez mais mensagens, mas não podem aumentar o time. A boa notícia é que, com organização e tecnologia, é totalmente possível atender melhor sem elevar custos fixos. Neste guia, você verá […]
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O essencial em 30 segundos A integração RENAVE vai funcionar dentro do painel do GestorCar. Você sobe o certificado digital uma vez e passa a registrar entrada e saída de veículos sem sair do sistema. Do seu lado ficam três pré-requisitos: credenciamento no Serpro, certificado digital do CNPJ e um emissor de NF-e. Cada operação […]
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Como medir a performance de atendimento da sua equipe usando tecnologia A performance de atendimento influencia diretamente a satisfação do cliente e a reputação da empresa. Além disso, com o apoio da tecnologia, fica mais fácil acompanhar indicadores, identificar problemas e melhorar resultados. Dessa forma, seu negócio ganha agilidade e oferece uma experiência muito mais […]
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O essencial em 30 segundos O RENAVE virou obrigatório para toda revenda de veículos. Sem o registro eletrônico de entrada e saída, a loja não emplaca, não transfere e não licencia, e fica sujeita a multa. Para operar, a loja precisa de credenciamento no Serpro e certificado digital do CNPJ. A CDW Tech já está […]
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O que uma boa hospedagem precisa ter para manter seu site rápido e seguro Para que um site funcione bem, ele precisa estar em uma hospedagem rápida e segura. Afinal, velocidade e proteção impactam diretamente na experiência do usuário, na conversão e até no posicionamento no Google. Por isso, escolher o servidor certo é uma […]